Fraktpolicy

Fraktpolicy


Shkorina ("vi" og "oss") er operatøren av (https://shkorina.com) ("nettstedet"). Ved å legge inn en bestilling via denne nettsiden godtar du vilkårene nedenfor. Disse er gitt for å sikre at begge parter er klar over og blir enige om denne ordningen for gjensidig å beskytte og sette forventninger til tjenesten vår.


  1. Generell

Med forbehold om tilgjengelighet på lager. Vi prøver å opprettholde nøyaktige lagertellinger på nettsiden vår, men fra tid til annen kan det være et lageravvik, og vi vil ikke være i stand til å oppfylle alle varene dine på kjøpstidspunktet. I dette tilfellet vil vi oppfylle de tilgjengelige produktene for deg, og kontakte deg om du foretrekker å avvente påfylling av den tilbakebestilte varen eller om du foretrekker at vi behandler en refusjon.


  1. Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes i kassen basert på vekt, dimensjoner og destinasjon for varene i bestillingen. Betaling for frakt kreves ved kjøp.

Denne prisen vil være den endelige prisen for fraktkostnad til kunden.


  1. Returnerer

3.1 Retur på grunn av sinnsskifte

Shkorina godtar gjerne returer på grunn av meningsskifte så lenge en forespørsel om retur mottas av oss innen 28 dager etter mottak av varen og returneres til oss i originalemballasje, ubrukt og i videresalgbar stand.

Returfrakt betales for kundens regning og vil bli pålagt å ordne egen frakt.

Når returer er mottatt og akseptert, vil refusjoner bli behandlet for å lagre kreditt for et fremtidig kjøp. Vi vil varsle deg når dette er fullført via e-post.

(Shkorina) vil refundere verdien av varene som returneres, men vil IKKE refundere verdien av betalt frakt.


3.2 Garantiretur

Shkorina respekterer gjerne alle gyldige garantikrav, forutsatt at et krav sendes inn innen 90 dager etter mottak av varene.

Kunder vil bli pålagt å forhåndsbetale returfrakten, men vi vil refundere deg ved vellykket garantikrav.

Når du har mottatt varer for et garantikrav, kan du forvente at Shkorina behandler garantikravet ditt innen 7 dager.

Når garantikravet er bekreftet, vil du motta valget mellom:

(a) refusjon til betalingsmåten din

(b) en refusjon i butikkkreditt

(c) en erstatningsvare sendt til deg (hvis lager er tilgjengelig)


  1. Leveringsvilkår

4.1 Transittid innenlands

Generelt er innenlandsforsendelser i transitt i 2 - 7 dager


4.2 Transittid internasjonalt

Generelt er bestillinger som sendes internasjonalt i transitt i 4 - 22 dager. Dette varierer veldig avhengig av budet du har valgt. Vi kan tilby et mer spesifikt estimat når du skal velge bud i kassen.


4.3 Utsendelsestid

Bestillinger sendes vanligvis innen 2 virkedager etter betaling av ordre

Vårt lager opererer mandag - fredag i normal åpningstid, unntatt på nasjonale helligdager, da lageret vil være stengt. I disse tilfellene tar vi skritt for å sikre at forsendelsesforsinkelser holdes på et minimum.


4.4 Endring av leveringsadresse

For forespørsler om endring av leveringsadresse, kan vi endre adressen når som helst før bestillingen er sendt.


4,5 P.O. Eskefrakt

Shkorina vil sende til P.O. boksadresser som kun bruker posttjenester. Vi kan ikke tilby budtjenester til disse stedene.


4.6 Militær adressefrakt

Vi kan sende til militære adresser ved hjelp av USPS. Vi kan ikke tilby denne tjenesten ved å bruke budtjenester.

 

4.7 Varer utsolgt

Hvis en vare er utsolgt, sender vi lagervarene umiddelbart og sender de resterende varene når de kommer tilbake på lager.


4.8 Leveringstid overskredet

Hvis leveringstiden har overskredet den anslåtte tiden, vennligst kontakt oss slik at vi kan foreta en undersøkelse.


  1. Sporingsvarsler

Ved utsendelse vil kundene motta en sporingslenke der de vil kunne følge fremdriften av forsendelsen deres basert på de siste oppdateringene som er gjort tilgjengelige av fraktleverandøren.


  1. Pakker skadet i transitt

Hvis du finner ut at en pakke er skadet under transport, om mulig, vennligst avvis pakken fra kureren og ta kontakt med vår kundeservice. Hvis pakken har blitt levert uten at du er tilstede, vennligst kontakt kundeservice for neste trinn.


  1. Toll og skatter

7.1 Omsetningsavgift

Omsetningsavgift er allerede lagt på prisen på varene som vises på nettsiden


7.2 Importavgifter og avgifter

Importavgifter og avgifter for internasjonale forsendelser kan være ansvarlig for å bli betalt ved ankomst til destinasjonslandet. Dette varierer fra land til land, og Shkorina oppfordrer deg til å være klar over disse potensielle kostnadene før du legger inn en bestilling hos oss.

Hvis du nekter å betale toll og avgifter ved ankomst til destinasjonslandet, vil varene bli returnert til Shkorina på kundens regning, og kunden vil motta en refusjon for verdien av betalte varer, minus kostnadene for returfrakten. Kostnaden for den første frakten vil ikke bli refundert.


  1. Avbestillinger

Hvis du ombestemmer deg før du har mottatt bestillingen din, kan vi godta kanselleringer når som helst før bestillingen er sendt. Hvis en ordre

allerede har blitt sendt, vennligst se refusjonspolicyen vår.


  1. Forsikring

Pakker er forsikret for tap og skade opp til den verdi som er oppgitt av budet.


9.1 Prosess for pakkeskadet under transport

Vi vil behandle en refusjon eller erstatning så snart kureren har fullført sin undersøkelse av kravet.


9.2 Prosess for tapt pakke under transport

Vi vil behandle en refusjon eller erstatning så snart kureren har utført en undersøkelse og ansett at pakken er tapt.


  1. Kundeservice

For alle kundeserviceforespørsler, vennligst send oss en e-post på contact@shkorina.com